■ご利用の方法

  • 商品を探す

    購入したい商品が見つかりましたら「BUY」ボタンを押すか、「チェック」ボックスをチェック後、「選択した商品を購入する」ボタンを押してください。
  • レジ

    aiko online storeおよび PONYCANYON ショッピングクラブをご利用された事のある方は、前回ご利用時の「メールアドレス」「パスワード」を入力後、登録情報をご確認のうえ、配送先、お支払い方法などを指定してください。(2005年8月4日以前にPONYCANYONショッピングクラブでお買物をされた方は「初めての方」に進んでください。)
    初めての方は、「メールアドレス」「パスワード」を入力してください。
    注文内容を変更したいときは「数量を変更する」 を選び、変更してください。
    注文を続けたいときは「storeトップへ戻る」 を選択してください。
  • お客様情報入力

    必要事項をご記入の上、ご確認後「決定」ボタンを押してください。申込内容確認画面が表示されますのでご注文内容を再度ご確認のうえ、「確定」ボタンを押し、ご注文内容を送信してください。
    ご注文の訂正をしたい場合には、「お客様情報入力へ」や「レジに戻る」を選び訂正してください。
  • 発売日が異なる商品の同時お申し込み

    同時にお申し込みが可能です。
    発売日が異なる商品の場合には最後の発売日に一括で同時配送させていただきます。(※一部の商品に関しましては、同時にお申し込みできないものがございます。)
    別々に配送をご希望の場合、また発売日毎に配送をご希望の場合にはお手数ですが、別々のご注文として送信していただきますようお願い致します。(その際オーダー毎に送料がかかりますのでその点をお含みおきください。)

■お支払い方法

  • コンビニ決済

    <ご利用可能なコンビニエンスストア>
    ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ
    ※手続後にコンビニ店頭での支払期限(手続日の2日後24時まで)と支払手順を申込完了メールにてご案内をいたします。
  • クレジットカード

    <取扱いクレジット会社>
    VISA、Master、JCB、Diners、AMEX
    ※海外発行カードは、一部使えない場合がございます

■お届けについて

  • 商品在庫のある場合

    ご注文から1〜3営業日ほどでお届けいたします。
  • 商品在庫のない場合

    お届けまで1~2週間を頂戴いたします。再入荷の予定のない場合は後日お断りさせていただく場合がございます。
  • 予約商品

    発売日より3営業日以内でのお届けとなります。
  • 発売日が異なる商品を同時にご注文された場合

    最も遅い発売日から3営業日ほどで一括でお届けいたします。
  • お届け方法

    宅配便(佐川急便)でお届けいたします。
送料はご注文1件に対し全国一律300円(税込)となります。
海外へのお届けはできません。あらかじめご了承下さい。
We do not have the rights to sell our products(CDs and videos)overseas. So we can not accept order from overseas.

■ご注意

ホームページ等で商品のご案内をしていても、在庫が無い場合には御注文をお受けできない場合がございますのであらかじめご了承願います。

■キャンセルについて

オンラインショッピングでご注文された後、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、フォームに必要事項をご入力の上、ご連絡下さい。

■返品・交換について

オンラインショッピングで購入された商品の誤出荷や配送時の破損等の場合には商品到着後8日以内に、フォームに必要事項をご入力の上、ご連絡下さい。商品の交換・返品のお手配を致します。
※ただし、商品の性格上、限定商品や開封後の商品は返品不可とさせていただきます。
※またお客様のご都合による返品については返送料のご負担をお願い致しますのでご了承の程お願い申し上げます。

■JADMAの正会員です

当社は日本通信販売協会(JADMA)の正会員です。
同協会は、通信販売に関わる商業倫理の確立と取引の公正化を目指して設立した団体で、通信販売業界の倫理の向上、消費者保護の徹底、苦情処理体制などを積極的に推進し消費者の信頼を得るよう努めています。

■特定商取引法に基づく表示

当事業社名:(株)ポニーキャニオン
住  所:東京都港区虎ノ門2-5-10
郵便番号:105-8487
電話番号:03-5521-8049
運営部門:PCSC部
運営責任者:太田 潤一郎

■個人情報の取扱い

ポニーキャニオンショッピングクラブではお客様に安心してご利用いただけるようお客様からいただいた個人情報について、細心の注意をもって管理しております。 お客様の個人情報の取り扱いについて下記のとおり取り組んでおります。
  • 当社は当社の業務上必要な個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など)を取得します。
  • 当社は業務上知りえた個人情報を下記の目的で使用します。
    当社からの商品発送、カタログやDMの送付、メールマガジン、新商品・サービスに関するお得な情報をお届けする為に使用します。
    当社が適切と判断した企業のカタログやDMの送付の為に使用します。
  • 商品配送、電話受注、受注入力などお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し、監督を行うなど必要な処置を実施します。
  • お客様からお預かりした個人情報を3に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。
  • カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送する場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供しておりません。
    ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合はこれに該当しません。
  • 当社は、収集した個人情報について適切な安全対策を実施し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩紛失などを防止するために合理的な措置を講じます。また、お客様の個人情報を常に最新で正確な状態で管理するよう努めます。
  • お客様からお客様自身の個人情報に関する開示を希望される場合には、下記窓口での郵送のみの受付となります。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合があります。
    <お問い合わせ窓口>
    〒105-8487 東京都港区虎ノ門2-5-10
    (株)ポニーキャニオン PCSC部 個人信用情報管理責任者 宛て
    当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前、ご住所、電話番号などの確認・訂正につきましてはお手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
    <電話でのお問い合わせ窓口>
    (株)ポニーキャニオン ショッピングクラブ
    【フリーダイヤル】0120-718-188 【E-mail】pcsc@ponycanyon.co.jp

■SSLについて

このホームページではお客様のご注文の登録時にSSL(Secure Socket Layer)を採用しており、お客様の個人情報の保護に配慮しております。

■お問い合わせについて

ショッピングに関するお問い合わせは、フォームからお願い致します。
お問合せはショッピングで取扱のある商品や購入方法についてのみとさせていただきます。
ご質問はフォームにより24時間承りますが、お返事に関しては当社営業時間内とさせていただきます。(なお、内容には少々お時間をいただく場合もございます。)
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