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入会について

• Qファンクラブの入会方法、新規入会特典を教えてください。

  入会方法、新規入会特典はこちらをご覧ください。

• Q新規入会金はいくらですか？

  入会金￥1,000+年会費￥3,000＝￥4,000が新規入会金です。
  ※2018年10月1日より年会費改訂により、新規入会金は下記に改訂されます。
  ￥5,000【入会金￥1,000+年会費￥4,000】

• Q登録確認メールが届きません。

  登録確認メールが届かないと会員登録を行うことができません。
  迷惑メール防止機能を設定されている場合は設定を解除していただくか、ドメイン「＠babypeenats.jp」を受信できるよう設定してからもう一度やり直してください。

• Q入会後、会員証や新規入会特典はいつ届きますか？

  新規入会金をお支払いいただいた翌月中旬頃に発送いたします。
  発送が完了しましたらaikoオフィシャルwebサイト【FAN CLUB】内のNEWSにてお知らせいたします。

  例：2018年8月5日に新規入会金をお支払いの場合⇒2018年9月中旬頃、会員証、新規入会特典、会報発送。

• Qコンサートチケットはファンクラブに入会すれば必ず取れますか？

  一般発売に先駆けて、ファンクラブ優先予約を行いますが、応募多数の場合は抽選制とさせていただきます。全ての方にチケットをご用意できるというお約束はできませんので予めご了承ください。また、一般発売チケットより必ず前の席または早い整理番号になるとは限りません。

継続について

• Q会員有効期限、継続の支払い期間を知りたい。

  ご入会手続きが完了した日が入会月、会員有効期限は翌年の当月末までとなります。継続の支払い期限は、有効期限の翌月末日までです。継続支払い期限内に継続手続きを行っていただくと同じ会員番号で有効期限が一年間延長されます。
  有効期限はaikoオフィシャルwebサイト⇒【FAN CLUB】⇒ログイン⇒MY PAGEにてご確認いただけます。

  例：2018年8月5日に新規入会金をお支払いの場合⇒有効期限2019年8月31日
  継続支払い期間：2019年7月1日～2019年9月30日まで。

• Q年会費の支払いはどこで選択できますか？

  aikoオフィシャルwebサイト⇒【FAN CLUB】⇒ログイン⇒MY PAGEから年会費のお支払い方法を選択、確認することができます。お支払い方法は、クレジット決済、コンビニエンスストア決済、銀行振込み、郵便振替の４つからお選びいただけます。

• Q有効期限前に届いていた継続払込取扱票は今後も届きますか？

  郵便局で使用できる専用払込取扱票は、有効期限2018年12月31日の方までは今まで通り郵送いたします。有効期限2019年1月31日以降の方で郵便振替でのお支払いをご希望の方は郵便局備付の払込取扱票（青字）をご使用ください。

よくあるお問い合わせ

• Q登録情報を変更したい（転居のため登録住所を変更したい、苗字が変わったため登録氏名を変更したい、メールアドレス、パスワードの変更など）

  ご住所、お電話番号の変更は、aikoオフィシャルwebサイト⇒【FAN CLUB】⇒ログイン⇒MY PAGEから変更することができます。名字の変更はお問い合わせフォームよりご連絡ください。名字の変更は可能ですが、名義変更はできませんのでご了承ください。 名義変更以外でお名前の変更がある場合は、Baby Peenats（03-5452-0232）までお問い合わせください。MY PAGEを利用しない場合は、コチラをご確認ください。

• Q発送物が届きません。

  会報など発送物がある場合はaikoオフィシャルwebサイト【FAN CLUB】内のNEWSにて発送状況をお知らせいたします。未着の場合は、再発送受付期間内にご連絡ください。受付期間外は再発送できませんのでご了承ください。住所、氏名変更がある場合は早めにMY PAGEより変更してください。MY PAGEを利用しない場合は、コチラをご確認ください。

• Q重複して会員登録することはできますか？

  ご登録はお一人様ひと口までとなります。重複してのご入会はできません。

• Qメールアドレス（ID）、パスワードはどこで登録できますか？

  既存会員でメールアドレス（ID）、パスワードが未登録の方は【FAN CLUB】ページの【初回ログイン【既存会員用】】から登録してください。

• Q会員証を紛失したので再発行したい、または氏名変更のため新姓で会員証を作り直したい。

  会員証は通信販売にて再発行できます。ご購入方法はコチラをご覧ください。

• Q会報付属カレンダーのホルダーはどこで買えますか？

  カレンダーホルダーは通信販売にてご購入いただけます。ご購入方法は会報最後のページ「ベイビーピーナッツ会員のみなさまへ」をご参照ください。

• Qaikoへファンレターを送りたい。

  ファンクラブ「Baby Peenats」までお送りください。
  〒154-8691　世田谷郵便局私書箱第95号　Baby Peenats内　aiko宛

• その他ご質問は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  お問い合わせフォームへ